Garantievoorwaarden

Hoelang heb ik garantie?

Bij Forza heb je op refurbished iPhones, iPads, Apple Watches en MacBooks een garantie van drie jaar. Op accessoires zit een garantie van één jaar. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Wat valt binnen de garantie en wat niet?

De meeste technische mankementen repareren we kosteloos voor je. Schade die is ontstaan door vloeistoffen, vallen en stoten valt niet binnen onze garantie. In onze garantievoorwaarden lees je precies welke schades wel en niet vergoed worden.

Ik twijfel of mijn schade binnen de garantie valt, wat moet ik doen?

Onze servicedesk helpt je graag in te schatten of jouw schade binnen de garantie valt. Neem bij twijfel dus altijd even contact met onze servicedesk op. Dat kan per e-mail, telefonisch én via de live chat op onze website. Zo voorkom je dat je onnodig je device naar ons opstuurt.

Kan ik iets laten repareren als de garantietermijn voorbij is?

Nee, een refurbished iPhone, iPad, Apple Watch of MacBook waarvan de garantietermijn voorbij is kun je niet door ons laten repareren.

Hoelang heb ik garantie op de batterij van mijn device?

Op al onze devices hebben we een garantietermijn van 36 maanden. Het garantietermijn op de batterij bedraagt twee jaar. Dit geldt alleen als de batterijcapaciteit binnen twee jaar is teruggelopen naar minder dan 70%.

Meer veelgestelde vragen

Categorieën

Refurbished

Bestelling en levering

Garantievoorwaarden

Retouren & Service

Reparatie aanmelden

Reparatie status

Veel voorkomende klachten

Contact

iPhones

iPads